Умови використання сайту
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
За цим Договором одна сторона Продавець, з одного боку і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти – Покупець, з іншого боку, далі разом – Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі Договір), адресований необмеженому колу осіб, які є офіційною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі веб-сайту https://guma.com.ua/
Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Веб-сайту https://guma.com.ua/, приймають умови цього Договору про вказане нижче.
1. ЗАГАЛЬНЕ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти.
1.2. Натискання в інтернет-магазині на сторінці оформлення Замовлення кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної назви кнопки іншою мовою (тут і далі за текстом)) означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець ), згідно з чинним українським законодавством, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.
1.3. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець).
1.4. За повною згодою з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.
1.5. Для регулювання договірних правовідносин за Договором, Сторони обирають та використовують чинне законодавство України.
1.6. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Замовлення підтверджую» або підтвердження замовлення Покупцем, яким Покупець дає свою згоду здійснити покупку наявного Продавця Товару, діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.
2. ПОЗНАЧЕННЯ І ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Договір публічної оферти – публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://guma.com.ua/, та вживання якого є обов'язковим для всіх відвідувачів сайту, який містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті сайті https://guma.com.ua/, спрямоване на невизначене коло осіб, у тому числі Покупцям.
2.2. Продавець – юридична або фізична особа – підприємець, який розміщує на Сайті інформацію про товар, що реалізуються та послуги, що пропонуються.
2.3. Покупець – будь-яка фізична чи юридична особа, яка здійснює замовлення в даному інтернет-магазині.
2.4 Пропозиції - інформація, що розміщена на Сайті інтернет-магазину про конкретний Товар, який може бути придбаний Покупцем. Пропозиція включає: інформацію стосовно самого товару, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару. Пропозиція є лише інформацією щодо можливих умов придбання Товару.
2.5. Замовлення – звернення Покупця через Сайт до Продавця з проханням продати Товар, а також супутні товари та послуги, які замовив Покупець.
2.6. Інтернет-магазин – офіційний сайт інтернет – магазину Продавця є - https://guma.com.ua/. В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин та Магазин, а також веб-сайт https://guma.com.ua/, є ідентичними та трактуються однаково в контексті договору – оферти.
2.7. Відвідувач - особа, яка зайшла на сайт і подивилася на сайті і/або замовляє та/або отримує Товар з використанням сайту.
2.8. Дистанційна торгівля - форма продажу товарів поза торговими або офісними приміщеннями, за якою вибір товару та його замовлення не співпадає у часі з безпосередньою передачею обраного товару Покупцем.
2.9. Засоби дистанційного зв'язку – телекомунікаційні мережі, поштовий зв'язок, телебачення, інформаційні мережі, включаючи Інтернет, які можуть використовуватись для укладення договорів на відстані.
2.10. Товар – автомобільні шини, диски, комплектуючі.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ЙОГО ВИСНОВКИ
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором, продати Товар на підставі Замовлення Покупця, а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором, придбати Товар та сплатити за нього кошти.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною або уявною угодою, або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання, цього Договору.
3.5. Датою укладання Договору-оферти та моментом повного та беззастережного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата здійснення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині Guma.com.ua, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження про оформлення замовлення (смс інформування щодо статусу замовлення про прийняття замовлення не є фактом оформлення замовлення). Придбання товару в цьому інтернет-магазині вважається усним підтвердженням факту приєднання до умов договору. У разі потреби, за бажанням Покупця, Договір може бути оформленим у письмовій формі.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право на оформлення замовлення будь-якого Товару, який розміщено на сайті та є в наявності.
4.2. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці сайту інтернет-магазину https://guma.com.ua/ шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик або зробивши замовлення електронною поштою або телефоном, вказаним на сайті.
4.3. Обробка замовлення здійснюється продавцем протягом 1 робочого дня. Якщо Замовлення оформлено у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого робочого дня.
4.4. Факт отримання від Продавця підтвердження оформленого замовлення Покупця є беззаперечним фактом прийняття умов цього Договору, у тому числі згоду Покупця на розсилку йому смс повідомлень або листів на електронну пошту або телефон про статус його замовлення.
5. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1 Ціна на Товари встановлюються Продавцем самостійно та вказується на сайті Інтернет-магазину.
5.2. Ціна на Товари та послуги може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем у односторонньому порядку.
5.3. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг вказана на сайті Інтернет-магазину.
5.4. Вартість замовлення може бути змінена залежно від ціни, кількості або номенклатури товару. Остаточна вартість замовлення визначається Продавцем після погодження замовлення у телефонному режимі з Покупцем.
5.5. Доступні покупцям способи оплати залежать від технічних можливостей та комерційної домовленості Продавця з фінансовими партнерами. Доступні способи оплати та особливості здійснення оплати вибраних Покупцем Товарів вказані на сторінці Веб – сайту https://guma.com.ua/ «Доставка та оплата» або повідомляються іншим способом залежно від обраного способу оплати Замовлення.
5.6. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця.
5.7. До моменту зарахування грошей Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця у кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення.
5.8. У разі збільшення або зменшення ціни замовлення Продавець інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. Якщо неможливо зв'язатися з Покупцем, це Замовлення вважається анульованим автоматично. У разі необхідності здійснення коштів Продавцем Покупцю, Покупець зобов'язаний повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати кошти.
6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
6.1 Покупець отримує Товар за допомогою доставки чи отримання його особисто. Порядок доставки вказаний на відповідній сторінці веб-сайту https://guma.com.ua/ «Доставка та оплата».
6.2. При доставці придбаних Товарів Службами доставки (надалі – Компанії – перевізники) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями – перевізниками.
6.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій щодо якості Товару, що доставляється Компаніями – перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно – транспортній накладній, декларації Компанії – перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії – Перевізнику у кількості, зазначеній Покупцем та у належному вигляді та якості.
6.4. Усі питання, що виникають у процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними, вказаними на сайті інтернет-магазину в розділі Контакти.
7. ПОРЯДОК ПРИЙОМУ – ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ. ЗАМІНА ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ.
7.1. При отриманні Товару на складі доставки, в магазині Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутність механічних пошкоджень) та повноті його комплектності. Отримання товару є підтвердженням того, що Покупець не має претензії до якості, зовнішнього вигляду, кількості та комплектності. Після отримання Замовлення претензії до кількості, комплектності та виду Товару не приймаються.
7.2. У разі наявності хоча б однієї з перерахованих невідповідностей, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у складеному акті. Акт повинен бути підписаним Покупцем та співробітником служби доставки або Продавцем. При можливості невідповідності повинні бути зафіксовані засобами фото-або відеозйомки.
Протягом 1 (одного) робочого дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару.
7.3. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, вважається, що Покупцем отримано Товар у належному стані без будь-яких механічних пошкоджень та в повному комплекті.
7.4. У разі вимоги Покупця про повернення Товару через його неналежну якість він зобов'язаний передати такий Товар Продавцю для проведення експертизи. Така експертиза проводитиметься за рахунок Покупця. Якщо експертиза підтвердить, що Товар є належною якістю, Товар повертається Покупцеві для подальшого використання.
7.5. Покупець (фізична особа) протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару належної якості має право повернути або обміняти його на аналогічний у Продавця, у якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його своєю формою, габаритом, розміром або за інших причин не може бути ним використаний за призначенням, за умови, що такий Товар не був ним використаний за призначенням та збережена його комплектність та упаковка. У цьому випадку послуги перевізника та витрати, пов'язані з оформленням замовлення, оплачує Покупець.
7.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій отримано Товар.
7.8. У разі повернення товару або його обміну не з вини магазину, додаткові послуги, такі як доставка, оплата за переказ післяплати, комісія банку за переказ коштів або комісія за оформлення кредиту магазином не відшкодовуються.
8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець зобов'язаний:
8.1.1. виконувати умови цього Договору;
8.1.2. передати Покупцю Товар відповідно до оформленого замовлення та умов даного Договору;
8.1.3. перевірити якість та кількість характеристик Товару під час упаковки на складі;
8.2. Продавець має право:
8.2.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
8.2.2. Продавець залишає за собою право невиконання зобов'язань за Договором у разі виникнення непереборної сили або у разі відсутності товару.
8.2.3. Змінювати цей Договір, ціну на Товар та тарифи на супутні послуги, способи та строки оплати та доставка товару в односторонньому порядку.
8.2.4 Акцентуючи дану оферту, Покупець висловлює згоду та дозволяє Продавцю, обробку своїх персональних даних, у тому числі: прізвище, ім'я, по батькові, поштову адресу, мобільний телефон, адресу електронної пошти, у тому числі збирання, систематизацію, накопичення, збереження, уточнення (оновлення, зміни), використання, розповсюдження, знеособлення, знищення персональних даних, а також передачу їх контрагентам Продавця з метою подальшої обробки (включаючи збір, систематизацію, накопичення, уточнення (оновлення, зміни), використання, поширення, блокування, знищення персональних даних) даних для проведення досягнень, спрямованих на покращення якості послуг, для проведення маркетингових програм, статистичних досліджень, а також для просування послуг на ринку шляхом здійснення прямих контактів з Покупцем за допомогою різних способів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштове розсилання, електронна пошта, телефон.
Покупець висловлює згоду та дозволяє Продавцю та контрагентам Продавця обробляти персональні дані Покупця, за допомогою автоматичних систем управління базами даних, а також інших програмних засобів, спеціально розроблених за дорученням Продавця. Робота з такими системами здійснюється за певним оператором алгоритмом (збір, систематизація, накопичення, збереження, уточнення, використання, блокування, знищення). Використані способи обробки (включаючи, але не обмежуючи): автоматична звірка поштових кодів з базою кодів, автоматична перевірка написання назв вулиць, населених пунктів, уточнення даних з Покупцем шляхом телефонного, поштового зв'язку або за допомогою контактів через мережу Інтернет, сегментація бази за заданими критеріями. Покупець погоджується з тим, що, якщо це необхідно для реалізації цілей, зазначених у даній оферті, його персональні дані, отримані Продавцем, можуть бути передані третім особам, яким Продавець може доручити обробку персональних даних Покупця на підставі договору, укладеного з такими особами, за умови дотримання вимог законодавства України щодо забезпечення такими третіми особами конфіденційності персональних даних та безпеки персональних даних при їх обробці. При передачі зазначених даних Покупця Продавець попереджає осіб, які отримали персональні дані Покупця про те, що ці дані є конфіденційними та можуть бути використані лише з метою, для яких вони повідомлені, та вимагають від цих осіб дотримання цього правила. Покупець має право запитати у Продавця повну інформацію про свої персональні дані, їх обробку та використання, а також вимагати видалення або виправлення/доповнення невірних або неповних персональних даних, надіславши відповідний письмовий запит на ім'я Продавця на поштову адресу. Ця угода на обробку його персональних даних є безстроковою і може бути відкликана за допомогою письмової заяви Покупця, надісланої на поштову адресу Продавця.
8.2.5. Використовувати технологію "cookies". "Cookies" не містить конфіденційної інформації та не передаються третім особам. Файли cookie містять невеликі фрагменти тексту та використовуються для збереження інформації про роботу веб-браузерів. Вони дозволяють зберегти та отримати ідентифікаційні дані та іншу інформацію на комп'ютерах, телефонах та інших пристроях. З цією метою використовуються інші технології, зокрема дані, які зберігаються веб-браузерами або пристроями, ідентифікатори, пов'язані з пристроями та інше програмне забезпечення. У цій політиці всі ці технології називаються файлами cookies.
8.2.6. Продавець має право надсилати Покупцеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру за допомогою e-mail та sms розсилок з інформацією про знижки, акції, нові надходження тощо. Частота розсилок визначається продавцем самостійно, в односторонньому порядку.
8.2.7. Продавець має право в односторонньому порядку скасувати Замовлення Покупця у разі порушення Покупцем термінів оплати на більш ніж один банківський день.
8.3. Покупець зобов'язаний:
8.3.1. Своєчасно, оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
8.3.2. При отриманні Товару, переконатися у його цілісності та комплектності шляхом його огляду. У разі виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати співробітник служби доставки або Продавця.
8.4. Покупець має право:
8.4.1. оформити замовлення в Інтернет-магазині;
8.4.2. вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником вигляд Товару.
9.3. У разі обставин непереборної сили Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору маються на увазі випадок, який має надзвичайний, необоротний, непередбачуваний характер, що виключає або об'єктивно перешкоджає виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити або запобігти розумним термінам.
9.4. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких суперечностей виключно шляхом переговорів.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ.
10.1. Цей Договір діє до виконання зобов'язань Сторонами, крім випадків його дострокового розірвання.
10.2. До закінчення строку дії цього Договору може бути розірвано за взаємною згодою Сторін та в інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
10.3. Цей договір укладено на території України та діє відповідно до чинного законодавства України.
10.4. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Продавцем вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення регулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
10.5. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною угодою у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
10.6. Продавець не несе відповідальності за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець відповідає за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.